Política de reembolso

Esta política vale para as compras do Diagnóstico de Presença em IA, vendido pela AI Recomenda (razão social Caio Gomes Santillo, CNPJ 61.246.356/0001-02).

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos a partir da compra, com devolução integral do valor pago. Basta escrever para contato@airecomenda.com.br informando o e-mail usado na compra.

Garantia de descoberta

Além do direito legal acima, garantimos o seguinte: se o seu diagnóstico não mostrar quais marcas o ChatGPT recomenda na sua categoria e onde o seu negócio está nessa foto, devolvemos o valor em até 7 dias. A garantia é sobre receber a descoberta — não sobre o resultado ser favorável a você.

O que a garantia não cobre

O diagnóstico mede o que está acontecendo hoje e entrega um plano fundamentado. Não garantimos posição, citação ou recomendação futura pelo ChatGPT ou por qualquer outro sistema — nenhuma técnica de otimização para IA tem efeito causal comprovado e estável, e isso está declarado no próprio relatório.

Se a análise não for entregue

Se o link do seu diagnóstico não chegar em até 24 horas depois que você informar o site do seu negócio, devolvemos o valor integral.

Se por qualquer motivo técnico o seu diagnóstico não puder ser gerado, o reembolso é integral e automático, sem necessidade de solicitação.

Prazo de devolução

Reembolsos são processados pela plataforma de pagamento e o prazo de crédito depende do meio utilizado — Pix costuma ser mais rápido que cartão.